Обробка операцій — це перший крок щоденної роботи з товарами з вашого каталогу.

Операції призначені для обробки нових позицій саме з вашого каталогу, а саме:

• перевірки наявності ваших новинок серед знайдених товарів у конкурентів;
• обробки дублів у вашому каталозі;
• встановлення необхідних параметрів для більш точного автоматичного матчингу.

Загальна інформація

Типи операцій

• Vocabulary — обробка нових товарів.
• Duplicates — обробка дублів у вашому каталозі.
• VendorCode — додавання артикулу товару.
• Mask — заповнення даних стандартного маркування (наприклад, бренд, серія, модель).
• Link — ручне заповнення посилання на товар конкурента, який відповідає позиції у вашому каталозі.

Статуси операцій

Усі товари в обробці операцій мають певний статус. Вони допомагають відслідковувати етап опрацювання кожної позиції:

• New (Новий) — товар щойно завантажено в акаунт, його ще не опрацьовано.
• Processed (Оброблений) — товар уже пройшов обробку.
• Postponed (Відкладений) — обробка товару тимчасово призупинена через труднощі, питання або потребу в уточненні.
• Extended (Виключений) — товар не потрібно опрацьовувати з різних причин.

Типи робіт в акаунті

Тип роботи допомагає організувати процес обробки товарів у системі. Він вказує на причину появи товару в обробці та дозволяє ефективно розподіляти задачі між відповідальними менеджерами.

Як адміністратор, ви можете самостійно:

• обрати перелік товарів для обробки;
• вказати тип роботи;
• призначити відповідального менеджера.

Доступні типи робіт:

• Daily — щоденна обробка: автоматично присвоюється товарам, що надходять до акаунту після кожного відпрацювання парсера.
• Setup — товари, що завантажились в акаунт після первинного налаштування акаунту або змін за запитом.
• Rework needed — товари, які потребують повторної обробки. Наприклад, через неякісне попереднє опрацювання, помилки у співставленні чи звернення клієнта щодо відсутності товару у моніторингу.

Кожен товар має призначеного відповідального за обробку операцій.

Обробка операції Vocabulary

Для чого потрібна ця операція?

Ця операція призначається за замовчуванням всім новим товарам, які були додані в ваш каталог. Далі потрібно зіставити товари з цією операцією з товарами контрагентів.

Процедура обробки операції:

1. Перейти в меню.
2. Дані → Матчинг → Операції.

3. У фільтрі вибрати товари з операцією Vocabulary, статус New.

Далі обробляємо кожен товар вручну:

1. Копіюємо його назву.
2. Відкриваємо модуль «Словник», у другому вікні та у фільтрі «Статус» знімаємо всі галочки.
3. Шукаємо потрібний товар у словнику.

Приклад

У вашому каталозі з'явився товар: «Бальзам Dove Відновлення з куркумою та кокосовою олією 350 мл».

У словнику точний збіг за такою назвою не знайдено, але, якщо зробити запит «Бальзам Dove», у списку з'являються товари контрагентів з схожими варіантами назв, наприклад: «Бальзам-ополіскувач для волосся Dove Nourishing Secrets Restoring Ritual Відновлення, з куркумою і кокосовою олією, 350 мл». Зараз цей товар контрагента позначений як «Немає в каталозі».

Що потрібно зробити?

1. Перейти на картку товару.
2. Прибрати зв’язок із позначкою «Немає в каталозі».
3. Зіставити цей товар із відповідним товаром.
4. Цю операцію необхідно виконати для кожного товару, який має відповідність у вашому каталозі.

Після того як ви:

• зіставили товар із вашим каталогом;
• або переконалися, що такого товару немає у контрагентів, —

необхідно відмітити операцію в вашому каталозі як «Оброблену (Processed)».

Обробка операції Duplicates

Для чого потрібна ця операція?

У стандартній схемі ми працюємо лише з товарами, які є в вашому каталозі. Однак деякі клієнти хочуть бачити товари, які є у їхніх конкурентів, але відсутні у їхньому каталозі. Щоб вирішити цю задачу, ми створюємо окремий (віртуальний) каталог, який наповнюємо вручну товарами, відсутніми у клієнта.

Звідки беруться дублікати?

Дублікати з’являються, коли ви додаєте новий товар у каталог, але раніше він вже був доданий вручну у віртуальний каталог.

У такому випадку потрібно «схлопнути» дублі.

Процес обробки операції Duplicates

1. Перейти в меню.
2. Дані → Матчинг → Операції.
3. У фільтрі обрати операцію Duplicates.

4. Скопіювати назву товару або його артикул.
5. Перейти на вкладку, показану на скриншоті нижче.

6. У відкритому меню скопіюйте назву товару та перевірте результати пошуку.
7. Якщо система знайшла дублікати, зверніть увагу на позначку з назвами каталогу – це означає, що один товар може бути реальним товаром з вашого каталогу, а інший – товаром із віртуального каталогу (котрий наповнюється вручну).

8. Обираємо дублікат і натискаємо «Видалити».
9. Прибираємо операцію Duplicates з товару (див. скриншот нижче).

Що робити, якщо дублікати не знайдені?

У разі, коли система не виявила дублікатів, важливо вручну переконатися, що товар дійсно унікальний. Якщо це підтверджується — залиште товар у каталозі.

Якщо потрібно об’єднати дублікати

Існують ситуації, коли товари технічно вважаються дублікатами, але не підлягають видаленню. Наприклад:

• один й той самий товар, але з різними розмірами (розмірна сітка);
• товари з різних складів, які вважаються аналогічними.

У такому випадку потрібно:

1. Виділити всі товари, які вважаються дублями.
2. Обрати дію «Об’єднати».
3. Вказати товар, який буде основним у цій групі.
4. Завершити об’єднання.

Нюанси при обробці дублікатів

У процесі обробки операцій Duplicates можуть виникати ситуації, коли складно однозначно визначити, чи є товар дублікатом.

Це особливо актуально, якщо система не знаходить дублікатів.

У таких випадках рекомендується не приймати рішення самостійно, а:

• звернутися до керівника або ментора команди;
• обговорити приклад і логіку подальших дій.

Це допоможе уникнути помилок і забезпечити правильну структуру каталогу.

Обробка операції VendorCode

Для чого потрібна ця операція?

У деяких товарних категоріях (наприклад, ноутбуки, монітори, комплектуючі) виробники присвоюють товарам універсальний вендор-код (VendorCode). Він є унікальним і майже завжди використовується в картках товарів цього типу. Тому вендор-код можна використовувати як унікальний ключ для зіставлення (матчингу).

Приклад

Назва товару:

Монітор Acer B277Kbmiipprzx (UM.HB7EE.018)

У цьому випадку вендор-код (vendorcode) — це UM.HB7EE.018.

Як працює обробка?

Щоб матчинг працював коректно, потрібно додавати вендор-код у спеціальне поле. Щоб матчинг працював коректно, потрібно вручну додавати вендор-код у спеціальне поле.

Як присвоюється операція VendorCode?

Операція VendorCode налаштовується нами на етапі запуску проєкту:

• Під час налаштування ми визначаємо, чи є у клієнта категорії, де використання VendorCode є доцільним.
• Якщо так — створюємо операцію VendorCode з автоматичним застосуванням до вибраних категорій.
• Коли у цій категорії у клієнта з’являється новий товар, йому автоматично присвоюється ця операція.

Процедура обробки операції VendorCode

1. Перейти в меню.
2. Дані → Матчинг → Операції.
3. У фільтрі обрати операцію VendorCode.
4. Натиснути на товар і перенести вендор-код з назви в поле Артикул.
5. Перейти на вкладку, показану на скріншоті вище.

Обробка операції Mask

Що таке операція Mask?

Ця операція використовується для автоматичного зіставлення товарів (автоматчингу).

Найчастіше вона застосовується до товарів, які мають стандартизоване маркування в назві, наприклад:

• Ноутбуки
• Монітори
• Процесори певних брендів

Приклад

Назва товару:

ASUS E1504FA-BQ154WS 90NB0ZR1-M006X0

У цьому випадку маскою виступає частина E1504FA-BQ154WS .

Оскільки це стандартизоване маркування, товари з таким самим кодом у контрагентів або конкурентів автоматично зіставлятимуться з товарами клієнта.

Як виконується обробка операції Mask?

Крок 1. Ознайомлення з правилами

1. Перед початком обробки ознайомтеся з прикладами правил для операції Mask у вашому проєкті. Це можна зробити у Технічному завданні (ТЗ) проєкту.
2. У ТЗ буде вказано:

• для яких категорій товарів використовується цей тег;
• звідки береться значення для заповнення операції Mask.

Крок 2. Обробка товарів із тегом Mask

1. Перейти в розділ «Налаштування» → «Матчинг» → «Маски товарів».
2. У фільтрі вибрати операцію Mask.
3. Отримати список товарів, які потрібно обробити.
4. Натиснути на конкретний товар та створити для нього значення Mask.

Приклад

На скриншоті нижче вже задані маски, але також можна побачити, як додається нова маска.

Значення надійності:

• 1-5 – система не буде автоматично зіставляти товари, але буде пропонувати їх для перевірки.
• 6 – система автоматично використовуватиме маску для зіставлення.

Масове додавання масок

Якщо товарів багато, обробку можна виконати через Excel або Google Sheets.

1. Заходимо у меню Pricer24: Меню → Налаштування → Матчинг → Маски товарів.
2. У фільтрі «Тег» потрібно вибрати «З тегом Mask».
3. Експортувати список у Excel.
4. У процесі експорту вибрати кількість масок:

• за замовчуванням – 1 маска;
• якщо для товару застосовується кілька масок, необхідно вказати потрібну кількість (це має бути описано в ТЗ).

5. В результаті отримуємо таблицю:

• якщо застосовується одна маска, буде одна колонка для надійності;
• якщо застосовується кілька масок, буде кілька колонок надійності (для кожної маски – своя).

Як отримати значення маски?

Маску беремо з частини назви товару.

Приклад: товар – Ноутбук ASUS BR1104CGA-N00064 (90NX07M1-M00220) 11.6" HD, Intel N200, 8GB, F256GB, UMA, NoOS, Сірий

Маска: BR1104CGA-N00064 

• Для інших типів товарів маска може бути іншою частиною назви.
• Яку саме частину вибирати – погоджується зі спеціалістом з інтеграції.

Завершення обробки

1. Заповніть у таблиці поле Mask для всіх товарів + поле «Надійність» (значення беремо з ТЗ).
2. Експортуйте файл із товарами назад у систему через меню «Експорт».
3. Переконайтесь, що алгоритм матчингу Mask увімкнений – інакше маски не почнуть працювати.
4. Зніміть операцію Mask з оброблених товарів.

Важливі нюанси

Синтаксис маски:

• Один із форматів: "_" перед і після маски (E1504FA-BQ154WS).
• Перед внесенням ознайомтеся з усіма варіантами синтаксису (посилання).

Цей підхід дозволяє оптимізувати обробку великих обсягів товарів, зменшуючи кількість ручної роботи.

Обробка операції Link

Операція з типом Link використовується у випадках, коли для налаштування парсингу потрібно додавати окремі посилання на товари, а не всю категорію контрагента.

Що це таке?

У деяких випадках робота вашого акаунту може базуватися не на парсингу всіх товарів конкурентів з обраної категорії, а на пошуку виключно вашого товару у конкурента та додавання конкретного посилання до конкретного товару. За це відповідає модуль Links (посилання для парсингу). Такі задачі зʼявляються як операції Link в модулі «Товари» — це розділ, у якому обробляються нові товари.

Статуси товару з посиланням для парсингу

1. Заповнено — посилання на товар знайдене і додане.
2. Не знайдено — виконувався пошук товару на сайті контрагента, але товар не знайдений.
3. Не заповнено — обробка не виконувалась.

Як почати роботу?

1. Меню: Дані → Матчинг → Операції.
2. У фільтрі вказуємо:

• • Тип операції: Link
  • Статус: New
  • Відповідальний: себе (особливо важливо, якщо з акаунтом працює кілька людей)

Як обробити операцію Link

У кожній операції справа є розділ «Посилання» — саме тут потрібно додати URL на відповідний товар у контрагента.

1. Перейдіть на сайт контрагента.
2. Знайдіть товар, який відповідає вашому.
3. Скопіюйте посилання на сторінку цього товару.
4. Вставте посилання у поле «Посилання» у системі.

Варіанти заповнення:

• Якщо потрібно додати одне посилання — вставляєте URL і натискаєте «Зберегти».
• Якщо потрібно декілька посилань від одного контрагента (відповідно до налаштувань клієнта) — після кожного посилання натискайте Enter, щоб додати наступне.
• Якщо відповідного товару не знайдено — замість посилання введіть в поле «-». У цьому разі товар отримає статус «не знайдено».

Кожен сайт має свій формат URL, який приймається. Якщо посилання не підходить — система попередить і покаже, який саме формат очікується. Обов’язково звертайте на це увагу.

Завершення обробки

Після того як усі посилання додано:

1. Збережіть зміни.
2. Змініть статус операції на «Processed» — це означає, що обробка завершена, і товар переходить у наступний етап роботи.

• натисніть Alt + 3 — швидка комбінація клавіш;
• натисніть кнопку «Оброблено»:

• або скористайтеся верхнім меню → «Змінити статус» → «Оброблено».

Оновлено: 22/07/2025