Onboarding — Кроки для інтеграції та налаштування

Ця стаття допоможе зрозуміти, як виглядає процес інтеграції Pricer24 — від першого контакту до повноцінної щоденної роботи з даними.

Етапи співпраці: загальна картина

Робота з Pricer24 можна розділити на два етапи:

1. Етап інтеграції — налаштування системи під ваш бізнес, звірка даних, навчання
2. Щоденна робота — регулярне використання платформи для прийняття рішень

Як ми комунікуємо під час онбордингу

Етап інтеграції

Крок 1 — Узгодження вимог

Перш ніж починати налаштування, ми разом визначаємо:

З бізнес-погляду:

• Які бізнес-задачі має вирішувати система?
• Які актуальні питання впливають на ваші цілі зараз?
• Хто всередині вашої команди буде користуватись системою і для чого?

Ці відповіді визначають, які модулі та функціонал найкраще підійдуть саме вам.

З технічного погляду — складаємо Технічне завдання (ТЗ):

• Категорії товарів та бренди для моніторингу
• Сайти конкурентів для парсингу
• Частота збору даних
• Додаткові модулі: моніторинг наявності, акцій, доставки тощо

Крок 2 — Передача каталогу товарів

Для роботи системи нам потрібен ваш каталог товарів. Є два варіанти:

Автоматичний (рекомендований) — через фід
Ви публікуєте JSON-файл із каталогом за стабільним URL, а Pricer24 регулярно завантажує його автоматично. Детальніше → Як передати каталог через фід

Ручний — Excel-файл, який завантажується вручну при оновленнях.

Що радимо передавати в каталозі (чим більше даних — тим інформативніші перші звіти):

• Закупівельна та гуртова ціна
• Відповідальний категорійний менеджер або бренд-менеджер
• Постачальники
• Теги товарів (ТОП, сезонний, новинка тощо)
• Наявність на складі

Навіть якщо на старті ви передаєте частину даних — ми можемо розширити їх склад пізніше. Але перші звіти будуть значно кориснішими, якщо ця інформація є з самого початку.

Крок 3 — Налаштування зворотної передачі даних (якщо потрібно)

Якщо ви хочете автоматично отримувати дані з Pricer24 у свої системи (ERP, BI, сайт), — це також налаштовується на етапі інтеграції.

Ми швидко налаштовуємо фід з усіма даними, що є в акаунті. Важливо розуміти: якщо певний модуль не підключений у вашій підписці (наприклад, детальні дані про акції конкурентів), ці дані не будуть доступні ані в інтерфейсі, ані у вивантаженні.

Детальніше → Як отримувати дані з Pricer24 через API | Автоматична передача цін на сайт

Крок 4 — Збір даних та матчинг

Після налаштування парсерів система починає збирати ціни конкурентів. Паралельно наша команда Інтеграції проводить матчинг — зіставлення товарів конкурентів із вашим каталогом.

Детальніше про матчинг → Що таке матчинг і навіщо він потрібен

Крок 5 — Звірка даних

Це найбільш комунікативна фаза. Обидві команди — ваша та Pricer24 — активно взаємодіють:

• Ми формуємо звіти з товарами, де є питання або невідповідності — це дозволяє регулярно передивлятись товари, по яких є питання
• Ви або ваші колеги підтверджуєте або уточнюєте дані
• Ми фіксуємо та усуваємо знайдені аномалії

Типовий приклад — потенційні дублі: система знаходить товари з однаковою назвою, але різними кодами. Ваша команда підтверджує, чи це справді різні позиції (наприклад, різні постачальники), чи помилка в даних.

Крок 6 — Навчання та передача

Після завершення налаштування ваш менеджер проводить навчальну сесію:

• Демонстрація звітів, які дають відповіді на ваші початкові бізнес-питання
• Показ, як читати дані та приймати рішення на їх основі
• Відповіді на питання вашої команди

Приклади бізнес-питань, на які відповідають звіти:

• «На які товари в категорії А варто звернути увагу — де наша ціна відрізняється від конкурентів більш ніж на 8%?»
• «Які товари є у конкурентів з високим рейтингом, але відсутні в нашому асортименті?»
• «Які акції зараз пропонуються по брендах, з якими ми співпрацюємо?»

Щоденна робота після інтеграції

Після завершення інтеграції робота з Pricer24 займає близько 10–15 хвилин на день для більшості користувачів — підготовлені нами звіти показують не сирі дані, а одразу відповіді на конкретні питання.

1. Перегляд актуальних звітів і дашбордів

Звіти налаштовані під конкретних людей у вашій команді: категорійні менеджери бачать свої категорії, керівництво — загальний зріз по бізнесу.

2. Обробка товарів, що потребують уваги

Окремий звіт показує товари з питаннями: дублі, відсутні дані для матчингу, нові товари конкурентів без зіставлення. Це можна обробляти самостійно або доручити команді Pricer24.

Якщо ваш каталог регулярно поповнюється новинками, а конкуренти також додають товари, матчинг — це безперервний процес. Ми рекомендуємо включити обробку словника у підписку: наші фахівці мають досвід, інструменти та повне розуміння системи, що робить цю опцію найефективнішою з точки зору ресурсів.

3. Вивантаження даних або автоматична інтеграція

За потреби — вивантаження звітів у Excel для подальшої роботи, або використання даних, які ми вже передаємо у ваші системи автоматично. Детальніше → Як отримати дані з Pricer24

4. Квартальні зустрічі з акаунт-менеджером

Ми рекомендуємо проводити 1–3 зустрічі на квартал, щоб:

• Дізнаватись про нові можливості платформи
• Обговорювати зміни у вашому бізнесі, що потребують оновлення налаштувань
• Планувати розширення на нові категорії або модулі

Підсумок: в яких задачах критично важливе залучення вашої команди

Є питання до процесу? Зверніться до вашого акаунт-менеджера або напишіть у підтримку

Оновлено: 24/09/2026